Featurespace Transaction Monitoring

Featurespace’nin ARIC Dolandırıcılık Merkezi, müşterilerinize ait tüm verileri birden fazla kanalda eş zamanlı olarak izler. Adaptive Behavioural Analytics’i kullanarak anormallikleri belirleyebilir ve yeni dolandırma girişimlerinin önüne geçebilirsiniz. Featurespace ayrıca, gerçek müşterilerinizi tanır ve onların işlemlerini engellemez.

  • ARIC Fraud Hub'un Faydaları

    İşlem dolandırıcılığını tespit etme ve önleme
    Dolandırıcılık meydana geldiği anda manuel müdahale olmadan, yeni dolandırıcılık türlerini tanımlamak için anormallikleri eş zamanlı olarak tespit edin.

    Geliri artırın ve müşteri uyuşmazlıklarını azaltın
    Tek tek müşterilerinizin meşru davranışlarını inceleyin ve sahte sanıldığı gerekçesiyle iptal edilen gerçek işlemleri %70 oranında azaltın.

    Operasyonel verimliliği artırın
    Manuel müdahale gereksinimini azaltarak; bankaların, PSP’lerin ve satıcı işçiliklerinin maliyetlerini %50 oranında azaltın.

  • ARIC Fraud Hub’un Özellikleri

    Kullanımı kolay kontrol paneli:
    Bir kullanıcı arayüzünden, dolandırıcılık ve müşteri kabul uyarılarını her bir müşteri için ayrı ayrı takip edin.

    Uçtan uca akıllı olay yönetimi:
    Dolandırıcılık iş akışını yönetin ve dolandırıcılığı engelleme ekibiniz ile olay önceliklerini paylaşın.

    Zahmetsiz entegrasyon:
    ARIC Fraud Hub’u güvenli bir buluta ya da kendi yerine kolaylıkla ekleyin. Adaptive Behavioural Analytics, önceden bilinen verileri kullanabilir ve bu verileri sadece birkaç kod satırı ile dağıtabilir.

    Bireysel risk puanları:
    Risk puanlarını kontrol panelinizden izleyin ve anormallikler ortaya çıktığında uyarılar alın.

    Model Manager’i açın:
    Müşteri verilerinizin daha güçlü bir şekilde analiz edilmesi için PMML veri bilim modellerinizi ARIC Fraud Hub’a aktarın ve yönetin.

    İş kuralları koyun:
    Adaptive Behavioural Analytics ile birlikte basit ve karmaşık kurallar koyun.

    PCI-DSS uyumluluğu:
    Müşterilerinizin kart verileri PCI-DSS sertifikamız ile birlikte güvence altındadır.

Account Takeover (Hesap çalma)

Veri hırsızlıkları hızla artıyor. İnternet üzerinden yapılan saldırılar, telefon üzerinden yapılan saldırılar ve sosyal mühendislik saldırıları müşterilerini korumaya çalışan finansal kurumlar için hep bir endişe kaynağıdır.

Adaptive Behavioural Analytics aracılığıyla tüm müşterilerin davranışlarını gerçek zamanlı olarak analiz etmek, kuruluşlara bir suçlunun ne zaman bir müşteri gibi davranmaya başladığını gösterir ve en ufak anormallikleri dahi hızlıca yakalamanıza olanak tanır.ARIC Fraud Hub, Account Takeover dolandırıcılığını tanımlar ve önler. Ayrıca müşteri verilerinin çalınması yönelik olan alışılmadık müteri davranışları da algılar.

Gerçek müşterileri koruyun. Böylelikle dolandırıcılık kayıpları en aza indirgenir ve gerçek müşterilerinizle işlemleriniz devam ettiği için geliriniz artar. Müşterilerinizin kart verileri PCI-DSS sertifikamız ile birlikte güvence altındadır.

ARIC™ Accept

Featurespace’in ARIC Accept ürünü, tüm müşterilerinizin ödeme verilerini eş zamanlı olarak izler, Adaptive Behavioural Analytics’i kullanarak her bireyin ödeme onayını optimize edebilirsiniz. Tüm bunlar artan ödeme onayı oranları, artan gelir ve gelişmiş müşteri deneyimi anlamına gelir.

    • Kişisel ödeme onayını optimize edin
    • Çoklu alımlarda her bir işlem için ödeme onay şekillerini otomatik olarak seçin
    • Geliri artırı
    • Gelir akışlarını artırmak için daha büyük ödemeleri kabul edin
    • Daha uzun vadeli müşteri sadakati yaratın
    • Daha az işlemi reddederek müşteri sadakatini geliştirin.

Ürün Özellikleri

  • Eş zamanlı kabul
    Her bir işlemin ödeme şeklini eş zamanlı olarak optimize edin.
  • Müşteri uyuşmazlıklarını azaltın
    Riskli işlemleri reddedin ve daha gerçekçi işlemleri kabul edin. Böylelikle müşterileriniz daha mutlu olur.

Kendi kendine öğrenme yöntemi ile manuel müdahalelere son verin
Ödeme servis sağlayıcıları, alıcılar, şemalar, satıcılar ve satıcıların politikalarını otomatik olarak güncellensin.

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Ürünlerimiz ile ilgili teknik konuları ve ücretsiz danışmanlık için bize ulaşın.

“Şirketimizdeki tüm akıllı telefon ve tablerin güvenliğinin sağlanması ve yönetimi için AirWatch kullanıyoruz.”

Murat Zobu

Migros Ticaret A.Ş.